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이용안내 FAQ

  • 장바구니 안내

    장바구니에 담아두신 제품은 최대 30일 저장이 가능합니다.

    30일 이후에는 자동으로 삭제되니 이 점 유의해주세요.


    즐거운 쇼핑 하시길 바랍니다 :)

  • 로그인이 안돼요.

    1. 비밀번호 변경

    홈페이지가 이전하면서 비밀번호가 '0000'으로 초기화 되었습니다.

    기존 비밀번호로는 로그인이 되지 않으니 비밀번호를 0000으로 해서 로그인 하신 후 비밀번호를 변경해 주세요.



    2. 아이디가 숫자/한글로 시작하는 경우

    홈페이지를 이전하면서 숫자, 한글로 시작하는 아이디는 사용하실 수 없게 되었습니다.

    그로인해 기존 아이디(숫자,한글로 시작하는 아이디)로 로그인 되시지 않는 고객님께서는 고객센터 (1644-3088)로 문의 주시기를 바랍니다.



    3. 그 외 로그인이 안되는 경우

    위 두가지 사항 외에 로그인이 되지 않는 경우,

    홈페이지 상단 우측의 '커뮤니티 > 문의사항 Q&A > 글쓰기' 로 문의주세요. 비회원으로 글쓰기가 가능합니다.

    혹은 고객센터 1644-3088로 문의주세요.



    오늘도 좋은 하루 보내세요.

    감사합니다 :)

  • 포인트 적립 사용 안내

    포인트 적립은 회원 가입 시 5,000점 적립이 됩니다.

     

    적립금 사용은 30,000점 이상 적립되었을 때부터 사용가능하며 총 결제 금액이 20,000원 이상일 경우 사용가능합니다.


    로그인 후 원하시는 상품을 선택 후 결제 방법에서 포인트 사용을 클릭하셔서 결제해주시면 됩니다.

    (전화주문시엔 별도로 적립하여 드리지 않습니다.)


  • 전자 세금계산서 발행안내

    법인사업자는 부가가치세법 제 16조 제2항에 의거 2011년 1월 1일부터 반드시 전자세금계산서를 발행하여 전송하여야 합니다.

     

    하여 교구교재비 서류를 신청하실 경우엔 기본적으로 견적서, 사업자등록증사본, 거래명세표는

    상품 발송시에 같이 첨부되어 발송되오며 세금계산서 및 계산서는 구매자께서 알려주신

    이메일 주소로 전자세금계산서가 발송되옵니다.


    세금계산서를 원하실 경우 꼭! 이메일 주소를 알려주셔야 합니다.

    (필요 사항 :  고유번호, 대표자분성함, 사업자소재지)

     

    구매자의 이메일 계정으로 들어가시면 메일 발송처가 [국세청]으로 되어있는 메일이 들어와

    있을것입니다. 열람시엔 원 또는 회사의 고유번호 (사업자등록번호)를 입력하시면 열람가능하시고

    인쇄를 눌러 출력하셔서 제출하시면 됩니다.


    전자세금계산서는 반드시 거래시기가 속하는 달의 다음달 10일까지 발급가능합니다.

    그러니 계산서가 필요하시면 구매기준 익월에 신청해 주시기 바랍니다.

  • 교환 및 반품 배송비 안내

    ★ 교환 배송비

     

    * 판매자 부담 : 상품의 오배송 또는 상품의 불량 또는 파손의 경우

    * 구매자 부담 : 1) 상품에 이상이 없으나 디자인, 색상, 사이즈변경 등 고객의 단순 변심인 경우

                         2) 고객 부주의에 의한 파손으로 인한 교환 요청하는 경우

    - 왕복 배송비 부담

     

    ※ 현재 일반적으로 5만원 이상 구매시 무료배송을 하고 있으나, 예외 사항이 있습니다.

        * 특가 상품 중 교구를 구매하셨을 경우 교구구매가가 20만원 미만일 경우 배송비는 착불로

          발송되오니 착오 없으시기 바랍니다.

  • 교환 및 반품이 불가능한 경우

    구매하신 제품은 다음과 같은 경우에 교환 및 반품이 불가능합니다.

    전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제 17조 (청약철회 등)에 의거 상품의 반품이 불가능한 경우는 아래와 같습니다.

     

    * 고객님의 책임있는 사유로 상품등의 멸실 또는 훼손된 경우

    * 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우

    * 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

    * 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

     

    구매일 기준 7일 이내 교환 신청하셔야 하고 신청 후 바로 상품을 당사로 보내주셔야만 확인 후 교환 처리 가능합니다.

     

    ★ 당사에서 판매하는 제품중 안전용품 및 거울부착 제품은 교환 및 반품이 불가하오니

       구매에 신중을 기하여 주시기 바랍니다.

       감사합니다.



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